客服中心
諾新科技秉持顧客滿意的精繳服務理念，讓我們的客戶能享受高品質級滿意的服務，特別領先同業推出五心級服務之特色如下:
365天全年無休多元的服務管道
1.線上客服系統
請直接加諾新科技官方LINE ID或掃描諾新科技官方網站右下方紅色按鈕LINE QRCORD即可與值機同仁當場諮詢與處理。
2.線上派工單系統 請您上網 登入會員並提交支援服務工單反映您的問題。
3.電話客服
服務專線：
業務專線：
若有帳務上問題，請於周一至周五 09:00~17:00來電，會有帳務人員為您處理
4.線上知識庫(FAQ)
台灣同業唯一導入百萬級Callcenter系統的公司
所有客戶來電客服中心均會全程錄音，同時每通電話結束後都會收到滿意度調查，以確保您的問題已被解決，並設有監控戰情螢幕即時監控Callcenter話務及主機服務運作情形!
主動式關心客戶服務
主動式關心客戶服務及客戶生日與使用三年以上的忠誠客戶都會致贈貼心好禮
諾新科技Call Out電訪關懷單位，定期都會安排專員主動致電關心客戶解決在使用本公司服務上的任何問題，每月並以EMAIL發送關心函給所有客戶。同時客戶生日及使用三年以上的忠誠客戶都會致贈貼心好禮。
客戶申訴管道
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